Kearney: Loialitatea clientilor ofera bancilor traditionale un avantaj in fata expansiunii fintech-urilor
Ziarul Bursa,
Compania de consultanta in management Kearney, a publicat cele mai recente date din raportul anual European Retail Banking Radar, constatand ca mai mult de doua treimi 73%) dintre clientii bancilor europene si-au pastrat contul principal la aceeasi institutie bancara timp de cinci ani sau mai mult. Prin urmare, loialitatea clientilor ajuta bancile traditionale sa reziste concurentei din partea bancilor digitale si a fintech-urilor, care castiga rapid teren. continuă pe Ziarul Bursa